Häufige Fragen (FAQ)

askUZH (ehemals AI Buddy) ist ein KI-basierter Chatbot, der Studierende bei Fragen rund um Studium und Universitätsalltag unterstützt. Ziel ist es, den Zugang zu UZH-spezifischen Informationen zu erleichtern und Informationen, die heute über verschiedene Webseiten, Dokumente und Systeme verteilt sind, über einen zentralen Zugang auffindbar zu machen. askUZH greift dabei auf Informationen der öffentlichen UZH-Webseiten sowie auf weitere bereitgestellte Dokumente und Informationsquellen zurück.

Allen Universitätsangehörigen stehen zentrale und fakultätsübergreifende Informationen der UZH zur Verfügung, beispielsweise zu Bibliotheken, ZORA, VVZ, IT-Support und weiteren zentralen Angeboten.

Für die Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät (WWF), die Theologische und Religionswissenschaftliche Fakultät (TRF) sowie die Vetsuisse-Fakultät (VSF) sind auch fakultätsspezifische Informationen eingebunden. Dadurch können Studierende Fragen zu Themen wie Studienorganisation, Reglementen, Fristen oder Studienprogrammen stellen.

Für die Philosophische Fakultät (PhF), die Medizinische Fakultät (MeF), die Mathematisch-naturwissenschaftliche Fakultät (MNF) sowie die Rechtswissenschaftliche Fakultät (RWF) stehen solche fakultätsspezifischen Informationen derzeit nicht zur Verfügung. askUZH kann jedoch weiterhin bei Fragen zu zentralen und fakultätsübergreifenden Themen unterstützen.

In Zukunft soll sich askUZH zu einer zentralen Plattform für KI-Agenten an der UZH weiterentwickeln, die verschiedene KI-Anwendungen und Assistenten für Studierende, Lehre und universitäre Dienstleistungen zusammenführt.

Wenn du askUZH bereits kennst, kannst du uns anonym und ohne Registrierung neue Features vorschlagen und darüber abstimmen. 

Neue Features vorschlagen und abstimmen

Alternativ kannst du uns dein Feedback per E-Mail schicken.

askUZH ist bereits für alle Studierenden und Mitarbeitenden der UZH verfügbar. Es bietet Zugang zu zentralen und fakultätsübergreifenden Informationen der UZH, beispielsweise zu Bibliotheken, ZORA, dem Vorlesungsverzeichnis (VVZ) oder IT-Support.

Für die Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät (WWF), die Theologische und Religionswissenschaftliche Fakultät (TRF) sowie die Vetsuisse-Fakultät (VSF) sind zusätzlich fakultätsspezifische Informationen eingebunden. Studierende dieser Fakultäten können askUZH dadurch beispielsweise auch zu Studienorganisation, Reglementen, Fristen oder Studienprogrammen befragen.

Wir erweitern askUZH schrittweise um fakultätsspezifische Informationen weiterer Fakultäten. Bis dahin können Studierende aller anderen Fakultäten askUZH bereits für zentrale und fakultätsübergreifende Fragen nutzen.

Hier findest du die Datenschutzerklärung und AGBs. 

Der AI Teaching Assistant ist eine geplante KI-Anwendung innerhalb von askUZH. Er wird direkt in OLAT eingebettet und kann auf die Lehrmaterialien eines Kurses zugreifen. Dadurch kann er Fragen zu Lehrveranstaltungen beantworten, den Zugang zu Kursinhalten erleichtern und Studierende beim selbstständigen Lernen unterstützen.

Der AI Teaching Assistant befindet sich derzeit in Entwicklung und wird schrittweise im Rahmen von askUZH eingeführt. Interessierte Dozierende sind herzlich eingeladen, den AI Teaching Assistant im Rahmen des Pilotprojekts in ihrer Lehrveranstaltung zu testen. Wenn Sie teilnehmen möchten, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Die kritische Auseinandersetzung mit dem Einsatz von generativer KI in der Lehre ist aus unserer Sicht wichtig, da die meisten Studierenden ohnehin generative KI im Studium und zum Lernen nutzen. KI-Tools werden eingesetzt, um Fragen zu Lehrveranstaltungen zu klären, Lerninhalte zu verstehen oder Kursmaterialien zu bearbeiten. Da externe Anbieter keinen direkten Zugang zu den konkreten Inhalten einer UZH-Lehrveranstaltung haben, laden Studierende dafür häufig Kursunterlagen selbst in entsprechende Dienste hoch. Damit gelangen Lehrmaterialien unter Umständen zu externen Anbietern, bei denen weder die Universität noch die Studierenden die gleichen Kontroll- und Einflussmöglichkeiten auf die Verarbeitung und Weiterverwendung der Inhalte haben. 

Für den AI Teaching Assistant der UZH stehen insbesondere drei Aspekte im Vordergrund:

• Fairer Zugang: Nicht alle Studierenden verfügen über kostenpflichtige KI-Abonnements oder dieselben Möglichkeiten, leistungsfähige AI-Tools zu nutzen. Ein universitäres Angebot ermöglicht einen gemeinsamen, kostenlosen Zugang zu einem KI Assistent.
• Datenschutz und Datensouveränität: Kursmaterialien sollen nicht unnötig an externe Anbieter über-mittelt werden. Beim AI Teaching Assistant werden die für den Assistenten freigegebenen Kursmateria-lien innerhalb der vorgesehenen UZH-Infrastruktur verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt damit unter den für die UZH geltenden Rahmenbedingungen, anstatt Studierende auf beliebige externe Dienste zu verweisen.
• Verantwortungsvoller Einsatz von GenAI: Anstatt die Nutzung generativer KI einfach sich selbst zu überlassen, möchte die UZH Erfahrungen damit sammeln, wie solche Technologien sinnvoll und verantwortungsvoll in die Lehre integriert werden können. Dabei können auch offene bzw. Open-Source-Technologien eine Rolle spielen, um Transparenz und technologische Unabhängigkeit zu stärken.
• Von Studierenden gewünscht: Darüber hinaus wünschen sich viele Studierende, dass KI und die damit Verbundenen Möglichkeiten besser in den Studienalltag integriert werden. 

AI Buddy war der erste KI-Assistent der Universität Zürich und wurde als Pilotprojekt gemeinsam mit und für UZH-Studierende entwickelt. Mit dem Ausbau des Projekts entsteht askUZH als gemeinsame Plattform für KI-gestützte Angebote an der UZH.

AI Buddy bildet die Grundlage für askUZH. Künftig werden die bestehenden Funktionen sowie weitere KI-Anwendungen schrittweise unter dem Namen askUZH zusammengeführt.

Das Projekt startete 2025 unter dem Namen AI Buddy. Im September 2025 wurde die erste Version des Assistenten für die Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät (WWF) veröffentlicht. Seitdem wurde das Angebot kontinuierlich weiterentwickelt und auf weitere Fakultäten und Anwendungsbereiche ausgeweitet.

Seit September 2026 ist der Assistent unter dem Namen askUZH für alle Studierenden und Mitarbeitenden der UZH zugänglich. Neben zentralen und fakultätsübergreifenden Informationen sind für ausgewählte Fakultäten auch fakultätsspezifische Informationen eingebunden.

In Zukunft soll sich askUZH zu einer zentralen Plattform für KI-gestützte Unterstützung an der UZH weiterentwickeln, die verschiedene KI-Anwendungen und Assistenten für Studierende, Lehre und universitäre Dienstleistungen zusammenführt.